Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Pflege unserer Client Betriebssysteme
- Gemeinsame Problemlösung und Dokumentation, in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support
- Unterstützung bei IT Projekten
- Erstellung und Aktualisierung von Anwendungsdokumentation und Schulung unserer Mitarbeiter
- Einrichtung von Arbeitsplätzen und technischen Geräten
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen (Telefon und Ticketsystem)